Anwendungsberater SAP S/4 CX (m/w/d) – Kundenerlebnisse digital gestalten!
Sie sind vertraut mit den SAP Customer Experience-Lösungen und möchten aktiv zur Digitalisierung kundenorientierter Prozesse beitragen? Sie bringen analytisches Denken, Prozessverständnis und Beratungskompetenz mit? Dann wartet hier die passende Herausforderung auf Sie!
Für ein Unternehmen in Erfurt suchen wir ab sofort einen Anwendungsberater SAP S/4 CX (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.
In dieser Position begleiten Sie die Einführung und Weiterentwicklung von SAP S/4 CX-Lösungen, von Sales und Service bis Commerce. Sie analysieren Kundenanforderungen, entwickeln passende Konzepte und setzen diese in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und IT-Teams um.
Klingt spannend? Dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben
* Sie analysieren, bewerten, implementieren und testen Applikationsanpassungen auf Basis fachlicher Anforderungen und begleiten externe Partner bei der Umsetzung
* Sie koordinieren Dienstleister im Rahmen des jeweiligen Applikationsportfolios in Abstimmung mit Architektur- und Sicherheitsvorgaben
* Sie stellen die revisionssichere Dokumentation aller Änderungen und Systemeinstellungen sicher
* Sie übernehmen eigenständig kleinere IT-Projekte und wirken aktiv an übergreifenden Vorhaben sowie in Arbeitsgruppen mit
* Sie bearbeiten Störungen im Second-Level-Support und initiieren bei Bedarf die Weiterleitung an den Third-Level-Support
* Sie beraten interne Anwender:innen und Key-User hinsichtlich Applikationen und zugehöriger Prozesse
* Sie unterstützen bei der Anforderungsdefinition sowie bei der Durchführung von Tests in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
* Sie beteiligen sich an der Erstellung von Schulungsunterlagen und halten Ihre technische und prozessuale Expertise auf dem neuesten Stand
* Sie stehen im Austausch mit externen Partnern und Herstellern, um aktuelle Entwicklungen frühzeitig einzubinden
Ihr Profil
* Sie verfügen über einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
* Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den SAP S/4 CX Geschäftsprozessen sowie deren Funktionalitäten mit
* Sie sind in der Lage, CX-Prozesse in den SAP Customer Experience Cloud Services zu customizen und verfügen über tiefgehendes Wissen in der technischen Integration dieser Prozesse
* Sie entwickeln Ihre Prozess- und Applikationskompetenz kontinuierlich weiter und setzen fachliche Anforderungen sicher in IT-Lösungen um
* Sie verstehen es, unterschiedliche Anforderungen aus den Fachbereichen zu bündeln und zielgerichtet umzusetzen
* Sie haben Erfahrung im Aufbau von Testszenarien und Testverfahren und zeigen ein breites Interesse an IT-Lösungen
* Sie sprechen fließend Deutsch auf mindestens C1-Niveau
* Sie überzeugen durch unternehmerisches Denken, Kommunikationsstärke und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Idealerweise besitzen Sie einen Führerschein der Klasse B
Das bieten wir...
* Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, Homeoffice (2 Tage pro Woche), 30 Urlaubstage
* Tarifliche Vergütung mit 13. Gehalt, Altersvorsorge und Absicherung
* Vielfältige Weiterbildungsangebote
* Zahlreiche Zusatzleistungen wie Jobrad, Kantinenzuschuss, Gesundheitsangebote
* Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und interessante Projekte
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Dein Kontakt
Herr William Springer
it-leipzig@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
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