Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und der Einsatz moderner IT-Systeme das erwartet Sie bei dieser spannenden Position!
Unser Mandant erweitert sein IT-Support-Team und sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung am Standort Ober-Ramstadt.
Diese Personalvermittlung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und eröffnet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines etablierten und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden.
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)!
Aufgaben
* Technischer Support und Betreuung von Endanwendern im Tagesgeschäft
* Remote-Unterstützung bei IT-Anfragen und technischen Störungen
* Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Support-Tickets
* Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
* Eskalation komplexer Störungen an den Second- oder Third-Level-Support
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung sowie ausgeprägte IT-Affinität und praktische Erfahrung
* Fundiertes technisches Verständnis von Hardware und Software
* Ausgeprägte Fähigkeit zur Diagnose und Behebung von technischen Problemen
* Grundkenntnisse in der Verwaltung von Betriebssystemen und Netzwerken
* Geduld, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation im Umgang mit Anwendern
Perspektiven
* Flexibles Arbeitszeitmodell für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
* Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
* Kostenfreie Getränke zur Erfrischung während des Arbeitstages
* Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung
* 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Work-Life-Balance
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