Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und der Einsatz moderner IT-Systeme das erwartet Sie bei dieser spannenden Position!
Unser Mandant erweitert sein IT-Support-Team und sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung am Standort Ober-Ramstadt.
Diese Personalvermittlung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und eröffnet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines etablierten und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden.
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)!
Perspektiven
1. Flexibles Arbeitszeitmodell für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
2. Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
3. Kostenfreie Getränke zur Erfrischung während des Arbeitstages
4. Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung
5. 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Work-Life-Balance
Aufgaben
6. Technischer Support und Betreuung von Endanwendern im Tagesgeschäft
7. Remote-Unterstützung bei IT-Anfragen und technischen Störungen
8. Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Support-Tickets
9. Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
10. Eskalation komplexer Störungen an den Second- oder Third-Level-Support
Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung sowie ausgeprägte IT-Affinität und praktische Erfahrung
12. Fundiertes technisches Verständnis von Hardware und Software
13. Ausgeprägte Fähigkeit zur Diagnose und Behebung von technischen Problemen
14. Grundkenntnisse in der Verwaltung von Betriebssystemen und Netzwerken
15. Geduld, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation im Umgang mit Anwendern