Beschreibung:
Als IT-Spezialist/-in trittst Du in eine herausfordernde und vielseitige Rolle ein. Deine Aufgaben umfassen die Verwaltung von Identitäten, Rollen und Berechtigungen für Workplace-Services und Fachanwendungen sowie die Sicherstellung, dass AnwenderInnen immer mit den richtigen Software-Berechtigungen ausgestattet sind.
Deine Hauptaufgabe besteht darin, unsere Anwender*innen zu unterstützen und zur IT-Sicherheit unseres Unternehmens beizutragen. Dazu gehören auch die Optimierung von Identity & Access Management (IAM)-Prozessen und -Werkzeugen sowie deren Betrieb.
Du erhöhst den Automatisierungs- und Self-Service-Anteil im IT Service Management (ITSM) und berätst Fachbereiche und AnwenderInnen bei Fragen rund um IAM und ITSM. Zudem setzt du neue Anforderungen hierzu technisch um.
Außerdem tauschst Du Dich innerhalb der User Service und IAM Community mit vielen weiteren ExpertInnen aus. Als Experte in diesem Bereich erweiterst und teilst Du Dein IAM-Knowhow laufend, unter anderem mit KollegInnen, Trainees und Azubis. Die Teilnahme an diesen Netzwerken bereichert Deinen Wissensstand und ermöglicht es Dir, frische Ideen einzubringen und diese dann umzusetzen.