Ihre Aufgaben Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei der Produktauswahl Unterstützung im Backoffice (beispielsweise Bearbeitung von Bestellungen, Rückerstattungen, Reklamationen etc.) Bestandssteuerung des Onlineshops Testing von neuen Onlineshop-Features und Abstimmung mit anderen Abteilungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert Erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office und SAP/...