Seit mehr als 50 Jahren zeichnet sich die Autovermietung Heinemann aus Braunschweig durch Persönlichkeit, Kompetenz und zuverlässigen Service aus. Langjährige Kundenbeziehungen mit Privat- und Gewerbekunden sind Ausdruck der Qualität und Kundenzufriedenheit, für die wir als Unternehmen stehen. Autovermietung und Transportervermietung sind für uns immer auch eine Frage des persönlichen Vertrauens. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich jederzeit gut beraten und bestens betreut fühlen. Wir nehmen uns gerne die Zeit für eine persönliche und individuelle Beratung. Bei uns kannst du darauf vertrauen, dass unsere Fahrzeuge stets auf dem neuesten Stand der Technik sind – egal ob Mietwagen, Umzugswagen, Transporter oder Minibus. Gleichzeitig sind wir immer auf der Suche nach motivierten Kolleginnen und Kollegen, die unser Team verstärken und gemeinsam mit uns unseren Servicegedanken weiterleben und gestalten möchten. Wir suchen daher zur Festanstellung in Vollzeit oder auch Teilzeit einen Mobilitätsexperte / Kundenberater / Disponent (m/w/d) Autovermietung Deine zukünftigen Aufgaben: * Durchführung von Kundengesprächen mit Privat- und Firmenkunden * Persönliche Beratung unserer Kunden vor Ort, per Telefon oder per E-Mail * Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen mithilfe unseres Reservierungssystems * Identifizierung und Dokumentation von Fahrzeugschäden elektronisch * Sicherstellung eines positiven Erscheinungsbildes der Station und einer hohen Kundenzufriedenheit * Weitere administrative Aufgaben im Backoffice (Kundenkorrespondenz, Beschwerdemanagement, Fahrzeugdisposition etc.) Dein Profil: * Eine kaufmännische Ausbildung oder auch Erfahrung im kundenorientierten Umfeld, idealerweise in der Mobilitäts- oder Dienstleistungsbranche * Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten * Teamorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise * Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen * Technisches Verständnis von Fahrzeugen wünschenswert * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Führerschein Klasse B (Führerschein Klasse C1E von Vorteil) Wir bieten dir: * Flexible Arbeitszeiten * Moderner Fuhrpark * Nettes Team & kurze Entscheidungswege * Bonusmöglichkeiten * Option auf Mitarbeiter-Fahrzeugnutzung * Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen * Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung * Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein offener, kollegialer Umgang * Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz mit guten Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Jetzt bewerben Noch Fragen? Lass es uns wissen! Unser Recruitingteam hilft dir gerne weiter: Tel. - / - E-Mail: Raven51 AG Markgrafenstraße 56 Berlin