Wir, die Campus, Hofnetz & Events GmbH, betreiben als Berliner Internet Service Provider für rund 2.000 Gewerbemieter der GSG Berlin GmbH, als auch für viele weitere Immobilieneigentümer ein zentralisiertes Glasfasernetz. Unser weitgefächertes Leistungsspektrum bietet für jeden Bedarf das passende Angebot. Wir bieten ausschließlich Geschäftskunden ein umfangreiches Dienstleistungsangebot wie Internet, VoIP-Telefonie, standort-übergreifende Verbindungen und Rackspaces in unseren Rechenzentren. Wir stellen unseren Kunden individuelle und fachgerechte IT-Lösungen für die Vernetzung ihrer Geschäftsräume als Basis für ihre Arbeitsprozesse und Kommunikationsstrukturen zur Verfügung. Aufgaben Planung, Administration, Management und Troubleshooting der Netzwerkinfrastruktur von Kunden Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 2nd-Level-Support Bereitstellung von Internet-Anschlüssen für Geschäftskunden Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und Monitoring. Mitarbeit in Projekten zur Netzwerkmodernisierung und Cloud-Integration Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit, -performance und -sicherheit Förderung der Weiterentwicklung und Optimierung der eigenen Verantwortungsbereiche Entwicklung von Konzepten für die Servicequalität, Netzwerksicherheit und Verfügbarkeit nach ISO 27001 Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen Qualifikation Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Netzwerktechnik Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IP-basierten Netzwerken und hast Erfahrung mit Netzwerk-Security, Firewalls, IDS/IPS Du hast Zertifizierungen im Netzwerk-/VoIP-Bereich, Erfahrungen im Linux-, Open-Source-Umfeld (bspw. CCNP, CCIE) Du hast Spaß an der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Abläufe. Neuen Aufgaben und Projekten stehst Du aufgeschlossen gegenüber Du verfügst über ein hohes Maß an Team- und Kundenorientierung sowie Selbstorganisation. Du verfügst über sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie idealerweise über einen Führerschein der Klasse B. Benefits Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem interessanten, abwechslungsreichen und breiten Aufgabenspektrum Eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten in Deinem Tätigkeitsumfeld Modern ausgestattete Arbeitsplätze (höhenverstellbare Tische, zwei Bildschirme, Headset etc.) Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungszeit möglich Attraktive betriebliche Leistungen: Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung, dem VBB-Firmenticket, der Verpflegung (Kantine) und zur zus. Krankenversicherung, kostenfreie kalte und warme Getränke, Mitarbeiterevents etc. Wir freuen uns über Bewerbungen jeden Alters.