Darauf kannst du dich freuen
* Einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem stetig wachsenden Unternehmen
* Leistungsgerechte Bezahlung
* Bike Leasing
* Firmenfeierlichkeiten
* Eine sehr gute Einarbeitung und eine familiäre Arbeitsatmosphäre
* Ein Team, mit dem die Zusammenarbeit Spaß macht
* Chancen auf Zusatzverdienste durch Dienstleistungsangebote
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch die hauseigene Akademie
Das wirst du tun
* Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kundschaft im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
* Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
* Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
* Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
* Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand
Das bringst du mit
* Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Gepflegtes, sicheres Auftreten
* Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
* Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kunden einzugehen