Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st und 2nd-Level-Supports
* Mitwirken bei Projekten und der Einführung neuer Systeme
* Eigenverantwortliche Analyse von Problemquellen und Bearbeitung des Ticketsystem
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk
* Einrichtung der Arbeitsplatzsysteme wie PCs, NCs und Drucker sowie der Softwaresysteme
Das bringen Sie mit
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft Office
* Ausgeprägte Servicebereitschaft, Verantwortungsbewusstes Arbeiten, Kommunikations- und Teamfähigkeit