Stellenausschreibung RBO – Zentrale Dienste & Beratung gemeinnützige GmbH Ein Unternehmen der Stiftung Rehabilitationszentrum Berlin-Ost Gemeinsam digitale Lösungen für soziale Arbeit gestalten! Die RBO – Zentrale Dienste & Beratung gemeinnützige GmbH erbringt im Firmenverbund der Stiftung Rehabilitationszentrum Berlin-Ost zentrale IT-, Verwaltungs- und kaufmännische Dienstleistungen. Wir unterstützen innerhalb des Firmenverbundes mit IT-Services, Personal- und Objektverwaltung, Buchhaltung, Abrechnung und fachlicher Beratung – und tragen so zur verlässlichen Basis sozialer Arbeit bei. Wir stellen ein: Teamleiter (m/w/d) IT-Services Zu besetzen ab: nächstmöglich Arbeitszeit: 39 Wochenstunden Arbeitsorte: Allee der Kosmonauten 23 A, 10315 Berlin Vergütung: bei 39 h/ Woche Einstiegsgehalt von 3.753,10 € bis 4.290,27 € brutto pro Monat möglich - abhängig vom Nachweis einschlägiger Berufserfahrung und je nach Betriebszugehörigkeit bis zu 5.172,79 € brutto pro Monat möglich – in Anlehnung an den PTG Berlin Zu besetzen ab: nächstmöglich Arbeitszeit: 39 Wochenstunden Arbeitsorte: Allee der Kosmonauten 23 A 10315 Berlin Vergütung: bei 39 h/ Woche Einstiegsgehalt von 3.753,10 € bis 4.290,27 € brutto pro Monat möglich - abhängig vom Nachweis einschlägiger Berufserfahrung und je nach Betriebszugehörigkeit bis zu 5.172,79 € brutto pro Monat möglich – in Anlehnung an den PTG Berlin Wir bieten Ihnen: 30 Tage Urlaub – steigend mit der Betriebszugehörigkeit, sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester Einkaufsvorteile bei zahlreichen Partner-Shops und Dienstleistern Umfassende Gesundheitsangebote Gleitzeitregelung für eine familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung Mobiles Arbeiten bis zu 40 % nach der Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil (VBLU) Fort- und Weiterbildungen zur fachlichen Entwicklung Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV oder Auto Kostenfreie Parkplätze sowie moderne, ergonomische Arbeitsplätze Sie bringen mit: Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker*in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support / IT-Service-Umfeld Erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden Sehr gute Kenntnisse im Bereich Endgeräte-Management, Anwendersupport und IT-Services Erfahrung in der Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten wünschenswert Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Aufgaben bei uns: Fachliche und organisatorische Führung des IT-Teams (Helpdesk & IT-Services) Sicherstellung des User Helpdesks und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen (Anrufe & Tickets) Koordination und Unterstützung des Teams bei der Anwenderbetreuung Verantwortung für die Beschaffung, Verwaltung und Pflege des IT-Inventars Steuerung der Installation, Administration, Ausgabe und Betreuung von IT-Endgeräten (z. B. Smartphones, Laptops, Peripherie) Steuerung der Installation, Administration, Ausgabe und Betreuung von IT-Endgeräten (z. B. Smartphones, Laptops, Peripherie) Organisation und Durchführung von Field-Services in unseren Außeneinrichtungen Sicherstellung der Benutzerunterstützung im Arbeitsalltag sowie Koordination von Einweisungen neuer Mitarbeiter*innen Planung, Weiterentwicklung und Umsetzung hausinterner IT-Projekte Optimierung von Prozessen, Standards und Servicequalität im IT-Bereich Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, unseren Schwesterngesellschaften und externen Dienstleistern Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Internetseite www.rbo-zdb.berlin. Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Richter unter 030 54 99 63 32. Wir freuen uns auf Sie!