* Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
* Berufserfahrung: Idealerweise konntest du bereits erste praktische Erfahrungen im E-Commerce oder Projektmanagement sammeln (z. B. durch Praktika).
* Kommunikation: Du bist kommunikationsstark und hast Freude daran, Wissen an internationale Kollegen weiterzugeben.
* Arbeitsweise: Du bist ein Teamplayer, arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick.
* Reisebereitschaft: Du bist bereit, Trainings und Schulungen vor Ort im Land durchzuführen.
* Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch (fließend) und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse für unser internationales Umfeld.
Einleitungstext
Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.
Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.
Deine Aufgaben
* Rollout-Unterstützung: Du begleitest den Prozess für Feature- und Website-Rollouts und bist ein kompetenter Ansprechpartner für Landesredakteure.
* Training & Enablement: Du führst System-Demos durch und organisierst Trainings, um Landesredakteure den sicheren Umgang mit dem Content-Management-System und anderen Tools zu vermitteln.
* Readiness-Checks: Vor Go-Lives führst du regelmäßige Readiness-Checks mit Landes-Kollegen durch und unterstützt die Länder bei der Content-Pflege.
* Support: Du unterstützt bei der Bearbeitung von Supportanfragen und hilfst dabei, diese zu klassifizieren und an zuständige Teams weiterzuleiten.
* Anforderungsmanagement: Du sammelst Optimierungsvorschläge aus den Ländern und unterstützt dabei, diese in für die Entwicklungsteams zu übersetzen.