Dein Skills
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau. Fachinformatiker/in, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder vergleichbare Ausbildung)
* Alternativ hast du bereits Erfahrungen in der Pflege gesammelt oder eine pflegerische Ausbildung (exam. Altenpfleger/in, Krankenpfleger/in, Pflegehelfer/in oder vergleichbar)
* Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen
* Du bringst fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik mit (Routing, VLANs, VPN, Firewall-Konfigurationen
* Abkürzungen wie HTTPS, TLS, NAT, IP-Adressen oder Ports sind für die Alltagssprache
* Du bist kundenorientiert und vermittelst gerne Wissen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
* Eigeninitiative mit analytischen Fähigkeiten
* Eigenverantwortliches Arbeiten im Team
Deine Mission
* Du integrierst unsere Kunden per Remote-Zugriff reibungslos in die Telematikinfrastruktur
* Du durchschaust auch komplexe Netzwerkstrukturen und findest effiziente Lösungswege
* Du bearbeitest Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mai
* Du aktualisierst die Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozesse
* Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern
Deine Benefits
* Angenehmer Arbeitsplatz in moderner Umgebung im Sheridan-Park Augsburg
* Unbefristete und zukunftssichere Anstellung in der Wachstumsbranche Gesundheitswesen
* 30 Tage Urlaub
* Flache Hierarchien, angenehmes Betriebsklima und ein innovatives Team
* Raum für Entfaltung, Mitgestaltung und eigenverantwortliches Handeln
* Festgehalt mit zusätzlichem erfolgsabhängigem Jahresbonus
* New Work und eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle
* Intensives Onboarding und Einarbeitung in das Aufgabengebiet
* Guthabenkarte für steuerfreien Sachbezug zusätzlich zum Gehalt
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Mineralwasser, Kaffee und eine breite Tee-Auswahl sowie Obst kostenlos