Deine Aufgaben
Werde Teil unseres Entwicklungsteams und entwickle die optimale Software für unsere Kunden. Die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ist Dein Erfolg!
* Du entwickelst dich zum technischen Berater für unsere Kunden hinsichtlich der Nutzung unserer Software
* Du unterstützt bei der realisierung von Service-, Vertriebs- und Marketingprozessen
* Du arbeitest Dich in branchenspezifische Prozesse und Technologien ein
* Du kommunizierst und koordinierst die Wünsche Deiner Kunden an unser Produkt-Team und leistest damit einen entscheidenden Beitrag bei der Weiterentwicklung unserer Software
* Zusammen mit dem Product Team optimierst und automatisierst Du unsere Customer Success Prozesse (z.B. über Zendesk, JIRA, Confluence, Productboard)
* Du unterstützt beim Erarbeiten von Lösungen, um Kunden nachhaltig zu schulen
* Du entwickelst unsere Datenbank zum internen Wissenstransfer sowie zur Visualisierung für Kunden kontinuierlich weiter
Dein Profil
* Du hast erfolgreich Deine (Fach-) Hochschulreife erworben
* IT und Cloud Themen findest Du spannend und Du hast Lust zu lernen
* Du bringst gute analytische Fähigkeiten sowie ein technisches Verständnis mit, Office ist kein Problem für Dich
* Probleme bewundern ist nicht deins. Du gehst Dinge proaktiv und lösungsorientiert an
* Du arbeitest strukturiert und absolut zuverlässig
* Du bist kommunikationsstark mit sehr guten Deutsch- (C2 Level) und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
* Du hast Lust am Gestalten, Sorgfalt, Liebe zum Detail und bringst auch ein wenig Reisebereitschaft mit
Deine Entwicklung
Du lernst:
* wie man Projekte effizient managt, optimiert und automatisiert und komplexe Sachverhalte strukturiert
* wie SAP On Premise und Cloud Systeme funktionieren
* alles rund um Customer Success Methoden und Tools (z.B. Ticketing Prozesse, Customer Insight Management und In-App Touren)
* wie man mit Kunden kommuniziert und deren Anforderungen managt
* wie man die täglichen Herausforderungen in einem schnell wachsenden Startup meistert
Warum wir?
* Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten und an Deinen Aufgaben zu wachsen und zu lernen
* Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
* Regelmäßige Team-Events, z.B. Rennboot auf dem Rhein, Ski-Trips, Festbesuche ...
* Stylisches und offenes Büro im Herzen von Speyer
* Leckerer Fairtrade Kaffee, Tee und verschiedene Kaltgetränke for free
Unser Ansprechpartner
Albert Steckenborn
Consolvis GmbH
Wormser Landstraße 247
67346 Speyer
E-Mail: karriere@consolvis.de
Weitere Stellenangebote findest du auf unserer Karriereseite
Über uns
Consolvis bietet innovative Softwareentwicklung und professionelle Beratungsdienste im SAP Umfeld, die es unseren Kunden ermöglichen, ein nachhaltiges und langfristiges Geschäftswachstum in einer globalen Wirtschaft zu erzielen.
Wir helfen unseren Kunden, an der Schnittstelle von Fachbereichen, Technologie und Innovation erfolgreich zu sein, indem wir ihnen mit einem innovativen und nachhaltigen Ansatz einen Mehrwert bieten.
Unser Ziel ist es, geschäftlichen Mehrwert zu schaffen und einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unserer Kunden zu leisten, damit unsere Unternehmen wettbewerbsfähiger und erfolgreicher werden können.