Für unsere Geschäftspartner aus dem Bereich des Pressevertriebs im Kreis Lübeck suchen wir derzeit einen Mitarbeiter Kundenservice. Ein sicheres, tarifgebundenes Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns – Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Bewerben Sie sich jetzt einfach und schnell online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Abdeckung der Arbeitszeit von Montag - Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenvorgängen via E-Mail, Telefon und Post (ausschließlich Inbound)
* Annahme und Weiterleitung von Lieferreklamationen
* Korrespondenz mit Auftraggebern
* Bearbeitung von Vertragsfragen
* Beratung von Kunden zu Services und Titeln
Unsere Anforderungen
* Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Bürokaufmann oder Industriekaufmann
* Gerne Quereinsteiger aus dem Bereich Gastronomie oder Einzelhandel
* Erfahrung in der Softwarebedienung
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke
* Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
* Hohe Stressresistenz