Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 350 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche. Wir entwickeln uns erfolgreich weiter und benötigen ab sofort Deine Unterstützung zur Festanstellung. Fehlerdiagnose Analyse von Hardware- und Softwareproblemen bei Geräten wie dem Apple iPad Nutzung von Diagnosetools zur Fehlerlokalisierung Hardware-Reparaturen Display- und Glaswechsel Akkuwechsel Austausch von Ladebuchsen, Kameras, Lautsprechern etc. Mikro-Lötarbeiten an Platinen (je nach Qualifikation) Software-Arbeiten iOS-Updates und Wiederherstellungen Datenübertragung und Datensicherung Zurücksetzen gesperrter Geräte (im rechtlichen Rahmen) Qualitätskontrolle Funktionstests nach der Reparatur Dokumentation der durchgeführten Arbeiten Kundenservice Beratung zu Reparaturmöglichkeiten und Kosten Annahme und Ausgabe von Geräten Erklärung der Reparaturmaßnahmen Ersatzteil- & Lagerverwaltung Bestellung von Ersatzteilen Verwaltung des Reparaturlagers Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. IT-Systemelektroniker*in (m/w/d) oder IT-Techniker*in (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung Kenntnisse im Umgang mit Apple System Idealerweise Zertifizierung als ACMT oder ACSP Hoher Service-Gedanke und Freude am Umgang mit Kund*innenn Führerschein der Klasse B Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seinen Teil zu der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. beiträgt attraktive Benefits wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und vieles mehr eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Dein Ansprechpartner: Marco Russo: 0170-9816243 E-Mail: marco.russo@convergetp.de #bewirb Dich gerne per Du!