Customer Service (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der IT-Branche mit Sitz in Mannheim, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Customer Service (w/m/d)
7. Auftragsabwicklung
8. Kundenbetreuung in englischer und deutscher Sprache
9. Terminvereinbarung mit Kunden
10. Reklamationsmanagement
11. Telefonische Betreuung
12. Koordinierung der Aufträge
13. Auftragsabwicklung
14. Pflege der Vertragsdaten
15. Sorgfältige Abwicklung des Tagesgeschäftes
Ihr Profil
16. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische (w/m/d) Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
17. Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen, insbesondere mit Microsoft Office
18. Selbstständige, ergebnisorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
19. Dienstleistungsorientiertes und professionelles Auftreten
20. Freundliches und kompetentes Auftreten sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität