Moin, Moin. Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der
Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bringen Dich langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Deine Karriere im IT Bereich Fahrt aufnehmen kann.
Was wir Ihnen von Anfang an bieten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
* Übernahmeoption durch unseren Kunden
* Übertarifliche Bezahlung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
* 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
und natürlich bieten wir Dir je nach Einsatz noch weitere Benefits.
Über unseren Kunden:
Unser Kunde ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit zentralem Sitz in Frankfurt.
Das IT Service Desk Team sucht zur Unterstützung weitere Kollegen (m/w/d) für den technischen Support in Vollzeit.
Bist Du ein digital native? und fühlst Dich im technischen Support wohl?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
So sieht Dein Arbeitstag aus:
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Anfragen und Störungen im 1st Level Support
* Du nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen und analysierst die Probleme
* Du unterstützt Anwender bei Themen rund um Windows, Microsoft 365, Benutzerkonten, Drucker und Netzwerke
* Du löst einfache bis mittelschwere IT-Störungen selbstständig und dokumentierst deine Arbeit im Ticketsystem
* Komplexere Anfragen gibst du strukturiert an den 2nd Level Support weiter
* Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Administration von Kundenumgebungen im Rahmen unserer Managed Services
Das bist Du:
* Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
* Erste praktische Erfahrung im IT-Support (z. B. durch Ausbildung, Praktika oder erste Berufserfahrung)
* Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und gängigen Netzwerkthemen
* Spaß am Umgang mit Kunden sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamgeist, Lernbereitschaft und Interesse daran, dich fachlich weiterzuentwickeln
Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!
Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung.
Über PEGA:
„miteinander – füreinander“
Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.
Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.