Stuttgarts Spitzenreiter in Sachen Wohnungsbau und Projektentwicklung, Heimatgeber für 50.000 Stuttgarter*innen, schlagkräftiger Akteur im Klimaschutz: Unsere wirtschaftliche Stärke und unsere Leistungskraft sind das Fundament unseres Erfolgs. Wir gestalten das Stuttgart von morgen – lebenswert, bezahlbar, klimafit! Jetzt suchen wir Sie als
Mitarbeiter*in (m/w/d) Prozessmanagement für digitale Mieterkommunikation
* Voll- oder Teilzeit
* Stuttgart
* - Hybrid -
* Mit Berufserfahrung
Wie Sie uns unterstützen:
* Sie entwickeln bestehende IT-Anwendungen und Prozesse für den Kundenservice und die Mieterkommunikation im Bereich des Bewirtschaftungsmanagements unseres Wohnungsbestandes weiter und orientieren sich dabei eng an der Digitalisierungsstrategie der SWSG
* Sie erstellen zielgruppenspezifische Reports für das Bestandsmanagement, analysieren die Ergebnisse und identifizieren Optimierungspotenziale zur Verbesserung der Servicequalität
* Sie begleiten und koordinieren die Weiterentwicklung der SAP-Stammdaten und des CRM-Ticket-Systems in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen und externen Dienstleistern bis zur erfolgreichen Produktivsetzung
Was Sie mitbringen:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation - idealerweise mit immobilienwirtschaftlichem Schwerpunkt
* Sie bringen IT-Affinität sowie Erfahrung im Prozess- oder Projektmanagement mit und besitzen fundierte Kenntnisse in der Optimierung von Geschäftsprozessen
* Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und SAP-Anwendungen; Kenntnisse in PowerBI sind von Vorteil
* Sie zeichnen sich durch eine analytische Denkweise aus, haben Freude an Zahlen und Daten und bereiten komplexe Zusammenhänge verständlich auf
* Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
* Sie sind Teamplayer*in, arbeiten gerne gemeinsam an Projekten und bringen dabei Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein ein
Was wir bieten:
Jetzt bewerben
Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH
Augsburger Straße 696
70329 Stuttgart
personal@swsg.de
www.swsg.de