Hinzugefügt 10/06/2026
* Karriere- und Lernmöglichkeiten
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes und wachstumsorientiertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Durch innovative Lösungen, hohe Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung hat sich das Unternehmen erfolgreich in seinem Marktsegment positioniert und bietet seinen Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.
Aufgabengebiet
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im Tagesgeschäft
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
* Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im System
* Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
* Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und weiteren kundenbezogenen Dokumenten
* Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und Abläufen
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
* Administrative Tätigkeiten im Customer-Service-Bereich
Anforderungsprofil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
* Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
* Teamfähigkeit sowie hohe Eigeninitiative
Vergütungspaket
* Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmen
* Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektiven
* Moderne Arbeitsplätze und eine professionelle Einarbeitung
* Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (je nach Position)
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
* Gute Verkehrsanbindung am Standort Eschborn sowie Mitarbeiterparkplätze bzw. ÖPNV-Anbindung
Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-062026-7037437
Telefonnummer
+49 1733803715