Business Process Consultant (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Process Consultant (w/m/d).
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Sie haben die Möglichkeit in der Position (zum Großteil) vom Home-Office aus zu arbeiten.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet
1. Hohe Eigenverantwortung und Freiräume
2. Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Praxiseinsatz
3. Unterstützendes Team mit starkem Zusammenhalt
4. Faire und leistungsorientierte Vergütung
5. Effiziente Beratungstools und Knowledge Base
6. Mobiles Arbeiten
7. 30 Tage Urlaub sowie frei an Weihnachten und Silvester
8. JobRad und Fitness Angebote
9. Betriebliche Altersvorsorge
10. Mentoring
11. Teamevents
12. BahnCard 50 (1. Klasse)
Ihre Aufgaben als Business Process Consultant (w/m/d)
13. Analyse, Konzeption und Umsetzung von ServiceNow-Lösungen
14. Entwicklung digitaler Lösungen mit ServiceNow
15. Serviceplanung und -spezifikation auf Basis von Anforderungen
16. Eigenständige Projektverantwortung
17. Integration von ServiceNow mit anderen Systemen
18. Vorbereiten und Durchführen von Kundenmeetings sowie Halten von Präsentationen auf Deutsch und Englisch
19. Zusammenarbeit mit Stakeholdern
20. Durchführung von Schulungen und Workshops
Ihr Profil
21. Akademischer Abschluss oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung
22. Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow ITSM / ITOM
23. Kenntnisse in Konfiguration, Implementierung und Verwaltung von ITSM / ITOM
24. Erfahrung in ServiceNow-Integration mit Unternehmenssystemen
25. Zertifizierungen (ServiceNow Administrator (w/m/d), CIS ITSM / ITOM) von Vorteil
26. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
27. Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
28. Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
29. Teamgeist und Flexibilität