Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit
In Nürnberg unsere Kennziffer: 25301Im Rahmen der DIEKTVERMITTLUNG suchen wir eine eine/n SIE ! Freuen Sie sich auf
* Verdienstmöglichkeit: 25.000 30.000 EUR p. a.
* Arbeitszeit: 30 Wochenstunden mit flexibler Gleitzeit
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Einarbeitung
* Unbefristete Anstellung im modernen Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Familienunternehmen
* Sehr angenehme und offene Teamkultur mit gemeinsamem Lachen und Erfolgen feiern
* Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
* Vielfältige Benefits von der normalen bAV, über Fahrtkostenzuschuss, freier Verpflegung bis zu attraktiven Mitarbeiterrabatten und Team-Events
Ihre Aufgaben
* Kompetente und freundliche Kundenbetreuung über Telefon, Mail und digitalen Kanälen
* Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Serviceanfragen
* Gesamte Auftragsabwicklung von A(uftragsbestätigung) bis Z(ustellung) und darüber hinaus:
* Reklamationsbearbeitung und -lösung und Aftersalesbetreuung
* Beratung zu hochwertigen Produkten im Bereich hochwertiger Consumer Goods
* Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen
* Unterstützung der Montage mit Durchführung von Produktprüfungen und ggf. Reparaturen
* Ersatzteilmanagement und Qualitätskontrolle
* In Abstimmung mit den Kollegen:innen Betreuung des wöchentlichen Vor-Ort-Verkaufs
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, optimalerweise mit Erfahrung im Bereich CS
* Gutes Ausdrucksvermögen und Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
* Gutes technisches Verständnis gepaart mit sorgfältiger, präziser Arbeitsweise
* Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
* Handwerkliches Geschick von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C-Niveau) und gute Englischkenntnisse (min. B2)
Klingt gut für Sie?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit
* Angabe unserer Kennziffer
* Lebenslauf
* Allen Arbeitszeugnissen sowie Qualifikationsnachweisen
* Information über aktuelle Vorlaufzeit / möglichen Eintritt
* Ihren Wunschverdienst im Jahr
vorzugsweise per E-Mail an bewerbung@helmigoettler.de