Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Unsere Benefits
* 13. Gehalt und ein zusätzliches Bonusmodell
* umfassende und intensive Einarbeitung in alle Programme und Abläufe
* persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie
* Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 17:30 Uhr
* moderner und professionell ausgestatteter Arbeitsplatz
* Kaffee / Tee / Wasser / Obstkorb
* Parkplätze und Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe
* Stundenlohn von 15,23€
* eine Übernahme durch den Kunden ist geplant
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du bearbeitest Kundenvorgänge über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon und Post
* Vertragsfragen der Abonnenten beantwortest und klärst Du kompetent
* Lieferreklamationen nimmst Du entgegen und leitest sie weiter
* den Austausch mit Verlagen zu Zeitungs- und Zeitschriftentiteln koordinierst Du
* Abonnenten berätst Du umfassend zu unseren Services und Titeln
Was wir uns von Dir wünschen
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind für Dich von Vorteil, aber auch engagierte Quereinsteiger (m/w/d) und Berufsanfänger (m/w/d) sind bei uns willkommen
* gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit PC-Anwendungen, wie MS Office, zeichnen Dich aus
* Du bist kontaktfreudig, kommunikativ und bringst viel Verständnis für die Anliegen unserer Kunden mit
* Als zuverlässiger Teamplayer:in arbeitest Du organisiert und sorgfältig