02.01.2026, bis zum 31.12.2026, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | 48000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID A202551609_1S
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.
Als IT-Supporter (m/w/d) hast Du Praxiserfahrungen in der Installation von Soft- und Hardware gesammelt und die Verwaltung von Datenbanken erlernt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir in diesem Projekt den passenden Berufseinstieg.
Die IT-Branche ist Deine Welt und Du möchtest in einem Konzern Berufserfahrung sammeln? Dann suchen bist Du in diesem Projekt genau richtig! Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf einzigartig!
Aufgaben
* Im Rahmen des First-Level-Supports löst du eigenständig Anfragen und Störungen und leitest komplexere Fälle an den Second-Level weiter.
* Du verwaltest Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechte in Active Directory.
* Die Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Prozessen im Ticketsystem gehört zu deinem festen Arbeitsablauf.
* Bei Hardware- und Software-Rollouts bist du aktiv eingebunden und stellst eine reibungslose Inbetriebnahme sicher.
* Zusätzlich berätst du Kolleg:innen in IT-Fragen und vermittelst Best Practices im Umgang mit Systemen.
* Tägliche Arbeitszeiten von 10:30 Uhr - 19:00 Uhr
Qualifikation
* Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Betriebsprozessen nach ITIL bzw. ITSM.
* Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service Desk.
* Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Anwender- und Clientsupport mit.
* Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in den Betriebsprozessen des Incident-, Problem-, Change-, Release- und Availability-Managements nach ITIL/ITSM, unterstützt durch ein Ticket-System (z. B. BMC Remedy).
* Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Installation und Einrichtung von IT-Clients (Notebooks, PCs, Tablets etc.) sowie IT-Serversystemen.
* Du kannst auf mindestens 3 Jahre Erfahrung im Verwalten von Dateiablagesystemen verweisen.
* Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Microsoft Active Directory.
* Du arbeitest sicher mit MS Office 365, MS Office 2021 ff. und Adobe-Produkten.
* Du kennst dich mit komplexen IT-Strukturen aus (mehr als 2 Verfahren, über 10 Fachanwendungen, mehr als 2 Standorte).
* Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung mit aktuellen Betriebssystemen (Microsoft Server 2016 ff. oder Linux-Derivaten wie Ubuntu oder SUSE).
* Du verfügst über Erfahrungen mit Microsoft Hyper-V, Windows Terminal Server (Remote Desktop Services) und Citrix-Umgebungen.
* Du bringst Berufserfahrung im IT-Umfeld öffentlicher Auftraggeber mit.
* Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Erstellung und Prüfung von Dokumentationen.
* Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse, um Herstellerinformationen oder Internet-Fachforen sicher zu nutzen.
* Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit gemäß BSI.
Benefits
* Ein Jahreslohn zwischen 48000 € und 50000 €
* Durch eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist Dein Arbeitsort ideal zu erreichen
* Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
* Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
* Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
* Auf Dich wartet die Möglichkeit, Dich durch abwechslungsreiche Projekte bei verschiedenen Kunden persönlich und beruflich weiterzuentwickeln
Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung