Reiseberater und Kundenbeziehungen
Papaya Tours ist Spezialist für unvergessliche Erlebnisreisen in Lateinamerika & Asien. Unsere Kunden sollen an unserer Freude und Leidenschaft teilhaben und einen kontrastreichen Kontinent mit seinen stolzen Kulturen, fröhlichen Menschen und einmaligen Naturerlebnissen näher kennen lernen. Unsere Kunden sollen nicht nur die Länder anschauen, sondern diese intensiv und authentisch erleben.
Aufgaben und Verantwortung
* Beratung und Verkauf von Reisen via Telefon und E-Mail
* Bearbeitung der Buchungseingänge und Erstellung von Verlängerungsprogrammen
* Nachkalkulation von Gruppenreisen und Bearbeitung von Reklamationen
* Kreatives Mitdenken in der Produktentwicklung und Leistungsverbesserung
* Reservierung und Abwicklung von Flugbuchungen und operative Tätigkeiten
* Erstellung von Reisetexten und Reiseunterlagen
Voraussetzungen und Qualifikationen
* Fundierte touristische oder akademische Ausbildung
* Berufserfahrung bei einem Reiseveranstalter gesammelt
* Erfahrung im Flugeinkauf von Vorteil
* Belastbarkeit, Flexibilität, Teamorientierung und ein offenes und ehrliches Arbeitsverhalten
* Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Liebe zum Detail
* Selbstbewusstsein und serviceorientiertes Verhalten im Umgang mit Kunden
* Freude am Verkauf und Spaß am kreativen Mitdenken
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Muttersprachenniveau) und gute Spanischkenntnisse
Vorteile und Herausforderungen
* Ein breit gefächertes Aufgabengebiet mit vielen Herausforderungen und Möglichkeiten für kreative Lösungen
* Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team
* Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval und Weihnachtsfeier und monatlicher Team Lunch
* Verschiedene Home Office Modelle und flexible Arbeitszeiten
* Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
* Möglichkeit auf Monatsbasis aus einem unserer lateinamerikanischen Länderbüros zu arbeiten
* Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen und vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien
* Betriebliche Altersvorsorge und Beteiligung am Deutschlandticket oder Tankkarte
Kontakt
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung per Email an Frau Tatjana Weber.