Bist du bereit, echten Einfluss auf unsere Osteuropäischen Projekte (vornehmlich Polen) zu nehmen? In dieser Rolle bedienst du die Käufer und Verkäuferseite und sorgst dafür, dass unsere Kunden alles haben was sie benötigen, um über unseren Shop Maschinen zu verauktionieren oder einzukaufen.
Du übernimmst Verantwortung für zentrale Aufgaben wie die Planung und Koordination von Auktionen, inklusive KYC-Verifizierung, strukturierter Nachbearbeitung und Dokumentation. Mit einer Mischung aus strategischem Denken und operativer Umsetzung – von administrativen Aufgaben wie Datenuploads und Übersetzungen bis hin zum Reklamationsmanagement und logistischen Fragestellungen – positionierst du unser Unternehmen als führenden Akteur im Bereich industrieller Online-Auktionen.
Hauptansprechpartner für Verkäufer via Telefon, E-Mail und interne Plattformen sein
Planung und Koordination von Auktionsevents, einschließlich KYC-Verifizierung, Besichtigungstagen, Auslieferungstagen und Nachverkaufsprozessen
Verwaltung auktionsrelevanter Dokumentationen und Sicherstellung der Genauigkeit bei Losen mit Limitpreisen, Erlösen und Zahlungsstatus
Enge Zusammenarbeit mit Site Managern, Projektmanagern, Vertrieb, Customer Service und Buchhaltung
Identifikation von Prozessverbesserungen und proaktive Unterstützung von Kunden und Kollegen bei der Lösung operativer Herausforderungen
Relevante Berufserfahrung als Kaufmann/-frau oder Vertriebsassistent*in in Kombination mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung
Sehr gute Polnischkenntnisse, gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Reisebereitschaft von 4-6 Wochen im Jahr in unser polnisches Office in Myszków
Berufsunfähigkeitsversicherung und eine Gruppenunfallversicherung
~30 Urlaubstage
~ Bis zu 30 Tage Workation im Jahr
~ Weiterbildungsmöglichkeiten
~ Weitere Benefits wie Zuschüsse für Urban Sports Club, Deutschlandticket, Jobrad und mehr
Surplex ist seit über 25 Jahren eines der führenden Industrie-Auktionshäuser Europas und handelt weltweit mit gebrauchten Maschinen und Industrieanlagen. Unser engagiertes Team mit über 200 Mitarbeitenden arbeitet sowohl an unserem Hauptsitz in Düsseldorf als auch in 15 Niederlassungen in ganz Europa. Seit August 2024 sind wir Teil von TBAuctions – der führenden europäischen Multi-Brand-Plattform für digitale B2B-Auktionen gebrauchter Güter mit über 1.Innerhalb dieser Struktur verantworten wir die kontinentale Division und bringen unsere Expertise in den internationalen Markt ein.
Bei Surplex verbinden wir die Vorteile des modernen Online-Handels mit persönlichem, klassischem Kundenservice.