Willkommen bei Hofmann Personal, einem der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Wir sind stolz darauf, Arbeitgeber und Jobsuchende erfolgreich zusammenzubringen. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Ihre Talente geschätzt und gefördert werden.
Für unseren Kunden, ein dynamisch wachsendes Call-Center in Frankfurt (Oder), suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d), die die Kommunikation mit namhaften Unternehmen aus verschiedenen Branchen professionell gestalten möchten. Unser Kunde betreut renommierte Unternehmen aus der Luftfahrt, dem Bankwesen, der exklusiven Automobilindustrie sowie aus der Energieversorgung – und vertraut Ihnen den Dialog mit ihren Kunden an.Ihr Job:
1. Betreuung und Beratung von Kunden aus unterschiedlichen Branchen
2. Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
3. Lösung von Kundenproblemen sowie kompetente Unterstützung bei Anfragen und Anliegen
4. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung
5. Dokumentation und Erfassung von Kundeninteraktionen im System
Ihr Profil:
6. erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
7. hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
8. freundliches, professionelles Auftreten
9. sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und Computeranwendungen
10. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil:
11. Arbeitszeit von Montag - Freitag von 08:00 - 18:00
12. Teilzeit- oder Vollzeitbeschäftigung möglich
13. Schulungen und Gesundheitsangebote
14. zentrale Lage mit guter öffentlicher Anbindung
15. Übernahme durch Kundenunternehmen