Date Posted: 2026-04-24 Country: Germany Location: DE-BW-HEIDELBERG-036-751 ~ Grenzhofer Weg 36 ~ BLDG 751 Position Role Type: Unspecified Kundendienst Planer & Qualitu00e4tsfachkraft unbefristet Wir sind Collins Aerospace Bei Collins Aerospace arbeiten wir Seite an Seite mit unseren Kunden, um die hu00e4rtesten Herausforderungen in der Luft- und Raumfahrt und der Verteidigung zu meistern. Wir kombinieren grenzenlose Fantasie mit einem breiten Portfolio und einem unu00fcbertroffenen Engagement fu00fcr unsere Kunden. Mit einem umfassenden Portfolio, umfassenden Fu00e4higkeiten und breitem Fachwissen entwickeln wir intelligente Lu00f6sungen, um den Anforderungen eines sich schnell entwickelnden globalen Marktes gerecht zu werden - und das alles mit den besten Innovationen und Technologien fu00fcr die von uns belieferten Branchen. Wir definieren die Luft- und Raumfahrt neu. Unser Firmensitz in Heidelberg verfu00fcgt u00fcber folgende Kernkompetenzen: Avionik-Systeme Bordelektronik fu00fcr Landfahrzeuge Produkte fu00fcr die Raumfahrt Zur Verstu00e4rkung unseres Kundendienstbereichs suchen wir zum nu00e4chstmu00f6glichen Zeitpunkt einen Kundendienst Planer & Qualitu00e4tsfachkraft (m/w/d). In dieser Funktion u00fcbernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenrolle zwischen dem Kundendienst Technik, Kundendienst Administration und Qualitu00e4tsmanagement und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherstellung effizienter Reparaturprozesse sowie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalitu00e4t. Aufgaben: Planung: Planen Reparaturfolgen, Arbeitsgu00e4nge Priorisierung / Reihenfolge der Reparaturen u00fcberwachen und bei Bedarf anpassen Planen / Steuern / Fu00fchren des Serviceplans Den regelmu00e4u00dfigen Serviceablauf verfolgen, Abweichungen feststellen, Ursachen analysieren und Abhilfemau00dfnahmen veranlassen Qualitu00e4t Vorbereiten und Durchfu00fchren von Qualitu00e4tsarbeitsgu00e4ngen und Qualitu00e4tsabnahmen im Service Konfigurationskontrolle und -pflege Dokumentation qualitu00e4tsrelevanter Sachverhalte sowie Pflege entsprechender Systeme Mitwirkung bei internen und externen Audits Einhalten von Qualitu00e4tsstandards Qualifikation: Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Reparaturplanung, im technischen Service oder im Qualitu00e4tsmanagement wu00fcnschenswert Strukturierte und lu00f6sungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgepru00e4gte organisatorische Fu00e4higkeiten Kommunikationsstu00e4rke und sicheres Auftreten im Umgang mit Schnittstellen Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und gu00e4ngigen Office-Anwendungen Teamfu00e4higkeit sowie ein hohes Mau00df an Verantwortungsbewusstsein Flieu00dfende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse der ISO 9100 wu00fcnschenswert Was wir Dir bieten: Bezahlung nach dem Entgeltrahmenvertrag der IG Metall Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten 30 Tage bezahlter Urlaub Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement Betriebskantine mit gesundheitsbewusster Verpflegung Interne und externe Schulungsmau00dfnahmen Globale Karrieremu00f6glichkeiten _RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law._ Privacy Policy and Terms: Click on this link (http://www.rtx.com/privacy/Job-Applicant-Privacy-Notice) to read the Policy and Terms Raytheon Technologies is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.