Ihr Job läuft nicht rund? Dann ist es Zeit für ein Update! Wir suchen einen Customer Care Agent für unseren Geschäftspartner in Erfurt, der für einen Neustart bereit ist. Bewerben Sie sich jetzt! Auf dem Weg zum passenden Job ist Randstad Ihr vertrauensvoller Partner. Wir lieben Diversität und heißen jede Bewerbung willkommen.
* Betreuung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail
* Lösung von Kundenproblemen in den Bereichen Tarif, Vertrag oder Produkt
* Freundliche Beratung und Angebot von passenden Lösungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit Computer und MS Office (gleichzeitige Nutzung mehrerer Programme)
* Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
* Belastbar und strukturiert auch in Stresssituationen
* Zeitliche Flexibilität (Mo–Sa, 07:30–20:00 Uhr)
* Technisches Verständnis wünschenswert
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Erstattung von Fahrtkosten
* Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
* Elektronische Zeiterfassung, z.B. per App
* Option auf Zusatzverdienste durch Sales