Regional verwurzelt, bodenständig und dabei trotzdem immer zukunftsorientiert und am Puls der Zeit. Das ist SK. Mit hoher Serviceorientierung – ganz nach unserem Motto „geht nicht gibt‘s nicht“ und viel Hingabe rund um das Thema Mobilität, betreuen wir unsere Privat- & Geschäftskunden seit 45 Jahren. Sozial, familienfreundlich & auf Augenhöhe im Umgang mit unseren Mitarbeitern sowie stets respektvoll im Umgang mit unseren Partnern und Dienstleistern, vertreiben wir an 10 Standorten mit 230 Mitarbeitern die Marken Toyota, Renault und Dacia. Ein auf die Bedürfnisse unserer Geschäfts- sowie Privatkunden abgestimmtes Werkstatt- & Serviceangebot runden unser Dienstleistungsportfolio ab. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Neu Wulmstorf einen/eine: Serviceleiter*in/ leitender Serviceberater (m/w/d) Aufgaben Du berätst Deine Kunden kompetent zu Service- und Wartungsangelegenheiten und bist neben Deiner Leitungsfunktion operativ im Tagesgeschäft mit eingebunden. Du stellst einen reibungslosen Serviceprozess sicher und überprüfst geeignete Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität. Dein Serviceteam führst und motivierst Du, damit Ihr Eure gemeinsamen Ziele, wie Umsatz und Rendite, erreicht. Du übernimmst die Verantwortung für in Auftrag gegebene Arbeiten, deren pünktliche Ausführung und Qualität. Du pflegst Deinen Kundenstamm, baust ihn aus und trägst durch kundenorientierte Betreuung dazu bei, dass die Kunden gern zu uns kommen. Profil Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder kfz-technischen Bereich mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater oder -leiter erfolgreich abgeschlossenes Ausbildungsprogramm zum „geprüften Automobil Serviceberater“ (VDA, VDIK, ZDK) wünschenswert Freude am Verkauf und an der Beratung der Kunden Verantwortungsbewusstsein sehr gute Kommunikationsfähigkeit strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent Wir bieten attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte & Jobrad Leasing familiär geprägtes Team, flache Hierarchien Vereinbarkeit von Familie und Beruf Kaffee, Erfrischungsgetränke und Obst zur freien Verfügung ADZN1_DE