Als Mitglied unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei ihrem Weg zur digitalen Transformation und setzt dabei erfolgreich Digitalisierungsprojekte um. Dazu gehören Apps, BI-Reports & Dashboards und Automatisierungen. Mit Kenntnissen in ERP-Systemen und SQL machst du wichtige Unternehmensdaten und KPIs sichtbar.
Du kennst die Produkte der M365 Suites, treibst Modern Work voran und teilst gerne deine Erfahrung und Ideen mit Kunden und Kollegen (m/w/d). Dabei kannst du auch komplexe Vorgänge souverän für Endanwender darstellen und erklären.
Du analysiert und optimierst, gemeinsam mit den Kunden, deren Geschäftsprozesse und hast Spaß daran, dich immer wieder in neue, spannende Themen einzuarbeiten.
Aufgaben
* Du berätst unsere Kunden bei der Konzeption, dem Design und der Umsetzung von digitalen Prozessen.
* Du betreust und erweiterst die Funktionalität von Branchensoftware und schaffst Verbindungen zwischen Datensilos
* Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse und implementierst smarte Automatisierungen mit der Power Platform und KI-Tools.
* Du erstellst Reports in PowerBi und unterstützt unsere ERP-Experten beim Erstellen und Verwalten von komplexen SQL Abfragen.
* Als Experte unterstützt du im Third-Level-Support und hilfst deinen Kollegen bei komplexen Fragestellungen.
* Du führst Anwenderschulungen durch und sorgst dafür, dass unsere Wissensdatenbanken kontinuierlich wachsen.
* Du übernimmst Verantwortung bei der Konzeption und Umsetzung von kundenindividuellen Lösungen
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder entsprechende praktische Berufserfahrung
* Fundierte Kenntnisse in der Microsoft 365-Welt (SharePoint, Teams, Exchange Online) und der Power Platform
* Erfahrung in der Administration von Cloud-Umgebungen, idealerweise Microsoft Azure
* Analytisches Denkvermögen, eine hohe Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Interesse an neuen Technologien, insbesondere an im Microsoft-Ökosystem
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Pluspunkte sind Microsoft-Zertifizierungen (z. B. MS-102, PL-900) und Kenntnisse in SQL, Powershell, Python, oder C#
Benefits
* Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und moderner IT-Ausstattung
* Entfaltung persönlicher Potenziale, Ideen und Talente in einem teamorientierten Unternehmen
* Kurze Entscheidungswege und eine „open door policy“
* Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, der sich mit der Dauer der Betriebszugehörigkeit steigert
* Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
* Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz
Die hiko systems GmbH bietet seit über 20 Jahren professionelle, bedarfsgerechte IT-Lösungen. Von der Analyse bis zur Umsetzung kompletter IT-Infrastrukturen begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich und zuverlässig.
Besonderen Wert legen wir auf langfristige, respektvolle Kundenbeziehungen auf Augenhöhe. Unser Ziel: maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Infrastruktur, IT-Security, Microsoft 365 und digitale Transformation – exakt abgestimmt auf individuelle Anforderungen unserer Kunden.
Damit ermöglichen wir unseren Kunden, sich voll auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Als strategischer Partner unterstützen wir sie auch bei der Einführung neuer digitaler Geschäftsmodelle.
Mit über 30 IT-Spezialisten an 8 Standorten und kontinuierlicher Weiterbildung garantieren wir aktuelle Technologien und praxistaugliche Lösungen.
Unser Erfolgsrezept? Verlässlichkeit, Fachkompetenz und der Anspruch, individuelle IT-Lösungen zu entwickeln, die unsere Kunden wirklich voranbringen.