Wir suchen eine engagierte Person für die Position eines Front Office Agents. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Gäste und den reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
In dieser Rolle werden Sie Kundenorientierung, Organisation und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Die tägliche Arbeit umfasst das Check-in und Check-out der Gäste, die Eingabe von Weckrufen sowie die Durchführung des Tagesabschlusses in Protel. Darüber hinaus sind Sie für die sorgfältige Kassenführung verantwortlich und übernehmen Concierge-Aufgaben.
Ein gutes Verständnis von Deutsch und Englisch ist erforderlich, da Sie mit internationalen Gästen interagieren werden. Darüber hinaus sollten Sie hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Nachtarbeit besitzen.
Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem die tägliche Überprüfung und Vorbereitung der Anreisen, wobei Sie abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus nachweisen müssen.
Anforderungen
* Kundenorientierte Betreuung der Gäste am Front Office
* Check-in und Check-out der Gäste
* Eingabe und Verwaltung aller Weckrufe
* Durchführung des Tagesabschlusses in Protel
* Sorgfältige und korrekte Kassenführung
Vorteile
* Mindestens 30 Urlaubstage pro Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
* Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
* Top- Trainings und Digital Academy
Falls Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten!