Werden Sie Teil unseres Teams, bei dem Sie Ihre Stärken mit voller Energie einsetzen können! Wir suchen Sie als Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)! Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung in den Bereichen Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Wärme und Telekommunikation Begleitung unserer Kundinnen und Kunden vom ersten Kontakt bis zur Abrechnung - inklusive Versorgungsangebote, Pflege von Stammdaten, An-/Um-/Abmeldungen, Reklamationsmanagement sowie Zahlungsvereinbarungen Unterstützung von Kundinnen und Kunden zu unternehmenseigenen Förderprogrammen sowie bei Lösungen zur E-Mobilität speziell in Gaggenau – nachhaltig und zukunftsorientiert Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung Erfahrung im Bereich Kundenservice und Kundenberatung, idealerweise in einem Energieversorgungsunternehmen Schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook) sowie SAP IS-U Krisensicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit Vergütung nach TV-V, Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge inkl. ZVK-Zusatzversorgung 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester, zzgl. bezahlte Sonderurlaubstage 39 Stunden-Woche, verteilt auf 4,5 Tage, mit der Option zum mobilen Arbeiten Gemeinsame Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier Dienstradleasing sowie kostenlose Lademöglichkeiten für Pedelec-Akkus Corporate Benefits mit Sonderkonditionen sowie Mitarbeitertarife für Strom und Gas JBRP1_DE