Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Fakturierung, einschließlich der Erfassung und Pflege von Auftragsdaten in unserem ERP-System.
* Kommunikation mit unseren internationalen Kunden und Partnern per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache, um technische und kommerzielle Kundenanfragen zu klären.
* Enge Zusammenarbeit mit unseren technischen Abteilungen, dem Vertrieb und der Logistik, um einen reibungslosen Auftragsablauf zu gewährleisten und Exportdokumente sowie Zollformalitäten zu bearbeiten.
* Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in enger Abstimmung mit den relevanten Abteilungen, um die Qualität unserer Dienstleistungen sicherzustellen.
Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation,
* Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, idealerweise im internationalen Umfeld oder im Bereich technischer Produkte, ist von Vorteil,
* Technisches Grundverständnis oder Affinität zu technischen Produkten ist ebenfalls von Vorteil,
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl schriftlich als auch mündlich, und ein professionelles Auftreten,
* Selbstständige, strukturierte und sehr sorgfältige Arbeitsweise,
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein,
* Engagement und die Bereitschaft, sich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten,
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Vorteile
* Angenehmes Arbeitsklima,
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen,
* Gute Verkehrsanbindung.