Du hast keine Angst vor Technik, sondern eher vor Chaos ohne Struktur?
Du bist gern die Person, bei der alle Fäden zusammenlaufen, wenn’s irgendwo klemmt?
Dann lies weiter.
Für ein Unternehmen mit Hauptsitz in Dresden suchen wir Verstärkung im Innendienst - mit Fokus auf Koordination, Störungsmanagement und Schnittstellenarbeit. Kein Außendienst, kein Rumfahren. Dafür Überblick, Verantwortung und Kommunikation.
Worum es geht
Im Alltag bist du die zentrale Anlaufstelle, wenn:
* Störungen reinkommen und priorisiert werden müssen
* Partnerfirmen koordiniert werden
* Kund:innen Antworten brauchen
* Aufträge von A bis Z sauber laufen
Kurz: Du sorgst dafür, dass Dinge funktionieren. Auch dann, wenn sie es gerade nicht tun.
Deine Aufgaben
* Annahme, Priorisierung und Eskalation von Störungen
* Koordination externer Partnerfirmen bei Störfällen
* Pflege und Ausbau des Partnernetzwerks
* Kundenkommunikation (Telefon & Mail)
* Angebotserstellung
* Auftragsabwicklung von Annahme bis Rechnungslegung
* Prüfung von Eingangsrechnungen und Weitergabe an die Buchhaltung
* Ticket- und E-Mail-Management
Was du mitbringen solltest
* Sehr gutes technisches Verständnis
* Keine Scheu vor technischen Zusammenhängen
* Erfahrung im Umgang mit mehreren Schnittstellen
* Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
* Klare, freundliche Kommunikation – intern wie extern
Rahmenbedingungen
* Arbeitsmodell: sehr flexibel (Homeoffice / Flex Office problemlos möglich, geplant ist das anbieten von neuen Büroräumlichkeiten :))
* Standort: Berlin oder Neuruppin gern!
* Perspektive: Aufbau eines kleinen Büros, sobald zwei passende Personen an Bord sind
* Gehalt: 44 000 € - 52 000 € Brutto per Anno :)
(Das ist eine Orientierung – je nach Standort, Erfahrung und Setup ist Spielraum da.)
Klingt nach einem Job, der zu dir passt?
👉 Bewerbung oder Fragen gern direkt hier via LinkedIn.