Festanstellung, Vollzeit
Das bewirkst Du bei uns.
1. Du bist die Schlüsselfigur für einen reibungslosen Betriebsablauf und vertrittst den Cluster Operations Manager in dessen Abwesenheit in unserem SMARTments business Berlin - Karlshorst
2. Zusammen mit Deinen KollegInnen sorgst Du für eine exzellente Betreuung unserer internationalen Gäste
3. Du stellst die Richtigkeit bei Reservierungen, Abrechnungen, den Tages- und Monatsabschlüssen sowie des Umsatzes sicher
4. Du verantwortest das Beschwerdemanagement und die Qualitätskontrolle, um unseren hohen Standard zu halten
5. Die Überwachung und Beantwortung von Gästebewertungen liegt in Deinen Händen
Dieses Know How bringst Du mit.
6. Du hast mind. 1 Jahr Erfahrung im Hotelgewerbe als Front Office Manager, Rooms Division Manager oder ähnliches
7. Ein herzliches Auftreten sowie die Freude am Umgang mit Menschen aus aller Welt zeichnen Dich aus
8. Zu Deinen Stärken zählen eine sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Engagement und Flexibilität
9. Du punktest mit einer eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsweise sowie einer hohen Zuverlässigkeit
10. Da Digitalisierung bei uns groß geschrieben wird, solltest Du eine IT-Affinität mitbringen
11. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
Das bieten wir Dir.
12. Sichere Zukunft: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer ansprechenden Gehaltsstruktur durch unser Bonusmodell
13. Viele Goodies für Dich und Deine Familie: Du erhältst z.B. vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie den Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren SMARTments business und connect Häusern
14. Persönliche Weiterentwicklung: Individuell abgestimmte Trainingsangebote (intern/extern) und regelmäßige Feedbackgespräche
15. Kollegiale Teamatmosphäre: Durch standortübergreifenden Austausch und regelmäßigen Teamevents
16. Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen : Moderne Ausstattung in einem innovativen, mittelständisch-flexiblen Unternehmen mit familienfreundlichen Arbeitszeiten (keine Nachtdienste, keine Feiertags- und Wochenendarbeit)
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite.
Kontaktdaten
SMARTments business Betriebsgesellschaft mbH
Frau Lisa Hechtfischer
Am Weichselgarten 11-13
91058 Erlangen
+49 9131 533 82 - 52