Inserat online seit: 18 Juni
Aufgaben der Stelle
Das erwartet Dich bei uns
Entgegennahme und Qualifizierung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen per Telefon, E-Mail, Chat oder Ticketsystem Analyse, Priorisierung, Kategorisierung und Dokumentation eingehender Anfragen Eigenständige Behebung von Standardstörungen per Remote-Support, beispielsweise Passwort-Resets oder Softwareinstallationen Unterstützung der Anwender und Anwenderinnen bei Fragen rund um Windows 10/11 sowie Microsoft 365 Fehleranalyse und Behebung von Problemen an PCs, Laptops, Monitoren, Dockingstationen und Druckern Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende Unterstützung beim Onboarding und Offboarding, einschließlich der Einrichtung und Deaktivierung von Benutzerkonten Das bieten wir Dir
Attraktive Vergütung zwischen 36.000 € p.a. und 42.000 € p.a. – abhängig von Deiner Qualifikation und Berufserfahrung Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen) Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf Das bringst Du mit
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ Quereinsteigerin bzw. Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität und ausgeprägter Serviceorientierung Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams, Word und Excel Erfahrung in der Einrichtung und Fehlerbehebung von PCs, Laptops, Monitoren, Druckern und Dockingstationen Erste Kenntnisse im Umgang mit Active Directory, beispielsweise für Passwort-Resets und die Benutzerverwaltung, von Vorteil Fließende Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
