Wen suchen wir?
Ihre Rolle – Technik trifft Teamgeist!
Sie möchten nicht nur Probleme lösen, sondern aktiv zur Weiterentwicklung einer modernen IT-Infrastruktur beitragen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als IT Support Specialist (m/w/d) sind Sie direkt vor Ort im Einsatz und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb – mit einem besonderen Fokus auf Netzwerktechnologien. Auch wenn Sie noch nicht in allen Bereichen ein Profi sind: Wenn Sie motiviert sind, sich tief in komplexe Netzwerkthemen einzuarbeiten, bieten wir Ihnen die passende Umgebung dafür.
Wer ist Hilti?
Wir bei Hilti sind ein leidenschaftliches, globales Team mit dem einen Ziel: „Making construction better!“ Als zuverlässiger Partner für Produktivität, Sicherheit und Nachhaltigkeit bieten wir unseren Kund:innen innovative Lösungen für Gebäude, Verkehrswege und Infrastruktur, auf die sich die Menschen jeden Tag verlassen. Hilti ist der Arbeitgeber für individuelle und langanhaltende Karrieren. Hier können Mitarbeitende ihr volles Potenzial entfalten, neue Chancen entdecken, ihre persönliche Entwicklung fördern und jeden Tag einen echten Unterschied machen.
Was sind Ihre Aufgaben?
Betrieb und Support
1. Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen und überregionalen Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, WAN)
2. Direkte Unterstützung der User vor Ort (2nd Level Support) – praxisnah, lösungsorientiert und persönlich
3. Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen sowie Sicherstellung einer stabilen und performanten IT-Umgebung
4. Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkkomponenten wie Switches, Access Points und Gateway
5. Zusammenarbeit mit dem globalen Netzwerk Expert Team zur kontinuierlichen Verbesserung der Netzwerkinfrastruktur
Projekte und Koordination
6. Mitarbeit und Leitung von IT-Infrastrukturprojekten in der Region Zentraleuropa
7. Koordination externer Dienstleister und technischer Ansprechpersonen für WAN-Provider
8. Unterstützung bei globalen Rollouts und Einführung neuer Netzwerktechnologien
Wissenstransfer
9. Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
10. Durchführung von Schulungen für IT-Kolleginnen und IT-Kollegen
11. Regelmäßiger Austausch mit internationalen Teams in Deutsch und Englisch
Kaufering ist neben der Unternehmenszentrale in Schaan der zweitgrößte Hilti-Standort weltweit. Kaufering liegt im Dreieck Augsburg - München - Allgäu und bietet ideale Verkehrsanbindungen und zahlreiche Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung.
Was bieten wir?
Wir bieten Ihnen alle Voraussetzungen, um hervorragende Arbeit leisten zu können. Dazu gehören auch ein umfassendes Schulungsangebot und die Möglichkeit schnell Verantwortung übernehmen zu können. Bei Hilti können Sie Ihren Aufgabenbereich kontinuierlich erweitern und verschiedene Unternehmensbereiche kennenlernen. Zudem legen wir großen Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben unserer Mitarbeitenden. Deshalb bieten wir Ihnen neben einem unbefristeten Arbeitsverhältnis ein umfassendes und individuelles Benefit Paket an, wie .:
12. Gegenwärtig 50% mobiles Arbeiten
13. Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg
14. Betriebliche Altersvorsorge (arbeitgeberfinanziert)
15. Ein internationales Arbeitsumfeld und kollegiales Miteinander
16. Moderne IT-Infrastruktur und spannende Projekte
17. Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Was Sie mitbringen:
18. Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker / Fachinformatikerin für Systemintegration)
19. Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall – und die Motivation, sich in komplexe Themen tief einzuarbeiten
20. Erfahrung mit Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen sowie Remote-Support-Tools
21. Vertraut mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management)
22. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
23. Teamplayer mit hoher Kundenorientierung und strukturierter Arbeitsweise
24. Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Warum suchen wir gerade Sie?
Wir suchen nach Teamplayern (m/w/d) mit Begeisterung und Leidenschaft für IT & Support, die unsere Unternehmenswerte leben und tagtäglich ihr Bestes geben wollen, um sich selbst und unser Unternehmen weiterzuentwickeln.
Wille zum Erfolg, Mut zur Herausforderung und Kundenorientierung – Ihr Herz schlägt für den IT Support? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Unser Engagement für Diversität und Inklusion ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir begrüßen Menschen mit unterschiedlichen Identitäten und Erfahrungen und fördern die Vielfalt des Denkens. Unser Ziel ist es, ein sicheres und inklusives Arbeitsumfeld für ein leidenschaftliches & integratives Team zu schaffen. Hilti steht ebenfalls für Chancengleichheit, wir freuen uns daher über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.