Ihre Aufgaben:
1. IT Support Inkl. Konfigurations-, Wartungs- und Installationsaufgaben
2. Nah- und Ferndiagnose möglich
3. Kundenberatung und Betreuung im Server oder Client Bereich innerhalb von SLAs
4. Infrastruktur-Projektvorhaben (Deutschlandweit)
5. Teilnahme an Internen Schulungen und Workshops (DE/EN)
6. Vornahme technischer Dokumentation
7. Konfiguration, Aufbau und Installation von Hardware-Lösungen
8. Entwurf mobiler Rollouts (Android/ iPhone) für Endgerätenutzung
Ihr Profil:
9. Erfolgreich absolvierte Ausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) oder Ähnliches
10. Optimalerweise 3+ Jahre Berufspraxis im IT-Support
11. Routineumgang mit div. Ticketsystemen und den Office 365- Programmen wie SharePoint/ Planer/ Teams/ SkypeForBusiness
12. Professionelle Hard- und Softwarekenntnisse (Microsoft/ Macintosh), insbesondere MacBook, iPhone und iMac
13. JAMF- Erfahrungen wünschenswert
14. Hohe Serviceorientierung
15. Hohe Kommunikativ-repräsentative Fähigkeiten in Englisch / Deutsch
16. Sehr Hohes Prozessverstehen mit ITIL-Zertifikat
17. Erweiterte Kenntnisse in der Videos bzw. Bildproduktion
18. Teamgeist, Pragmatisches und lösungsorientiertes Agieren
Weitere Infos:
19. Branche des Arbeitgebers: Public-Relations-Beratung
20. Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
21. Arbeitszeit: Vollzeit
22. Befristung: Unbefristete Beschäftigung
23. Einsatzorte: 80992 München
24. Vergütung: nach Vereinbarung