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Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
* Voll- oder Teilzeit
* Hybrid
* 83253 Rimsting, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 13.11.25
DEINE KARRIERE IM CUBE STORE CHIEMSEE
Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der führenden Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Neben über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsendem Kundenstamm auch einen starken Onlinestore. Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Profi im Support-Innendienst / Frontoffice Inbound, der unsere Kunden vom ersten Kontakt bis nach dem Kauf bestmöglich betreut.
WAS WIR DIR BIETEN
* Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche
* Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel
* Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil
* Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen
* Geregelte Arbeitszeiten/5 Tage Woche
* 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich
* Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz
* Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag
* Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
* Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare
* Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team
* Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders
DEINE AUFGABEN
* Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail – von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung
* Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Produkte, Bestellungen, Reklamationen, Finanzierung und Leasing
* Beratung zu unseren Finanzierungs- und Leasingangeboten (z. B. JobRad, Bikeleasing etc.)
* Technische Unterstützung bei Detailfragen zu unseren Fahrrädern und dem Zubehörsortiment
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Werkstatt und Logistik für eine reibungslose Kundenbetreuung
* Proaktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse
WAS DU MITBRINGST
* Erfahrung im Kundenservice/Support – idealerweise im Zweiradhandel oder einem vergleichbaren Umfeld
* Fundierte Kenntnisse gängiger Finanzierungs- und Leasingangebote im Fahrradbereich
* Sehr gute technische Kenntnisse im Zweiradmarkt und aktuelles Gespür für Trends
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen
* Teamgeist, Belastbarkeit und die Motivation, Kundenservice auf Top-Niveau zu leben
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online Formular oder per E-mail an jobs@absoluts.de
Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen
Dein Cube Store Chiemsee Team
absoluts - bikes and more - GmbH und Co. KG
z.Hd. Christina Brunnhuber
Nordstraße 10
83253 Rimsting
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