Wir sind Bertrandt.
Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.
Was Sie erwartet:
* Annahme und Erfassung von IT-bezogenen Anfragen und Störungen über das Ticketsystem
* Verwaltung von Sicherheits- und Verteilergruppen sowie Richtlinien innerhalb von Microsoft Active Directory
* Support und Troubleshooting im Windows 10 Umfeld
* Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen
* Unterstützung und Administration von Office 365-Diensten, einschließlich Teams, OneDrive und anderen Cloud-Anwendungen
* Betreuung und Verwaltung von Mobile Devices
* Nutzung von Softwaremanagement- und Ticketsystemen zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen
Was Sie mitbringen:
* Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
* Tiefgehende Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows 10 Betriebssystemen
* Praxiserfahrung im Umgang mit Softwaremanagement-Tools und Ticketsystemen
* Erfahrung in der Betreuung von Druckumgebungen
* Erfahrung mit der Verwaltung und dem Support von Azure Active Directory und Office 365-Diensten
* Idealerweise Kenntnisse in ITIL V4 zur Optimierung von IT-Prozessen
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Kommunikationsfähigkeit, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
Bertrandt legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber*innen. Schwerbehinderte Menschen bzw. gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX sind herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Sie sind interessiert?
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!