Die MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG, mit ihrer langjährigen Tradition und Expertise im Automobilsektor, steht für Qualität und exzellenten Service. Auf unserem bisherigen Erfolgen möchten wir uns nicht ausruhen. Unser Ziel ist es gemeinsam zu wachsen und erfolgreicher zu werden. Hier ist jeder einzelne mit verantwortlich. Bei uns steht der Mensch mit seiner Begeisterung für Fahrzeuge im Mittelpunkt. Unsere vier Autoparks in verschiedenen Regionen repräsentieren die renommierten Marken Land Rover und Volvo. Serviceberater:in im Autohaus (Vollzeit) (m/w/x) Remscheid Als Verantwortlicher für die umfassende Kundenbetreuung im Bereich Volvo verwalten Sie Aufträge, koordinieren Termine und bearbeiten Reklamationen. Die Auftragsannahme, -planung und -abrechnung sowie die exakte Dokumentation im System gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben, wobei die Einhaltung von internen Standards und Herstellervorgaben wichtig ist. Ihr Profil zeichnet sich durch Begeisterung für das Produktportfolio, eine abgeschlossene Kfz-Ausbildung, Weiterbildung zum Kfz-Meister oder Serviceberater, Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung aus. Mit Ihrem Fachwissen bringen Sie das Team erfolgreich voran. IHRE AUFGABEN Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Volvo Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards Ggf. wechselnder Einsatz in unseren anderen Standorten IHRE VORAUSSETZUNGEN Begeisterung für das von uns geführte Produktportfolio Abgeschlossene Ausbildung als Kraftfahrzeugmechatroniker/in, Kraftfahrzeugmechaniker/in Fachbezogene Weiterbildungen als Kraftfahrzeugmeister/in oder Serviceberater/in wünschenswert Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten UNSERE ANGEBOTE 30 Tage Urlaub, zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei 13. Gehalt Exklusive Mitarbeiterrabatte Bonus bei Neukunden Vermittlung Gesundheitsvorsorge Mitarbeiterevents Brandschutzlehrgänge und erste Hilfe Kurse Teamjacken Haben wir Ihr Interesse geweckt?Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Referenzen zu. Bitte nutzen Sie dazu unser Online-Bewerbungs-Formular oder senden Sie uns eine E-Mail an info@mg-amelung.de. Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung. Jetzt bewerben