Stellenbeschreibung Wir sind auf der Suche nach einem Hands-On IT OPS Manager mit Führungserfahrung der den nächsten Karriereschritt machen möchte, ohne seine Hands-On Mentalität aufzugeben. Weitere Verantwortlichkeiten sind: Technische Verantwortung unserer IT-Infrastruktur (Fokus auf IT Helpdesk) Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Security unserer Office- und IT-Systeme Definition und Umsetzung einer zukunftsfähigen Cloud-Strategie inklusive Budget-, Kapazitäts- und Lifecycle-Planung Verbesserung der Developer Experience durch effiziente Tools & Prozesse (z. B. JIRA/Atlassian, Slack, Versionskontrollsysteme) Fachliche Führung & People Development Verantwortung für ein Team von 5 bis 10 Personen, Experten von ITSM zu Business Systemen Aufbau von Knowledge-Sharing-Formaten, kontinuierliche Optimierung der Prozesse nach ITIL Zusätzliche Verantwortlichkeiten: Service- & Lizenzmanagement Projekt- und Vendor-Steuerung