Ihr Tätigkeitsfeld
Als Fachangestellte in einem Augenarztpraxis unterstützt ihr die Arztpraxis bei der Patientenbetreuung und -versorgung.
* Der Umgang mit Patienten ist ein zentraler Aspekt eurer Arbeit. Ihr begleitet unsere Patienten durch den Behandlungsprozess, indem ihr ihnen Informationen berechtigt, sie bei Terminvergabe unterstützt und deren Bedürfnisse erfasst.
* Ihr seid verantwortlich für die Terminverwaltung: persönlich, telefonisch und über unser Online-Terminsystem. Dies umfasst auch das Bearbeiten von Terminschlussfolgerungen sowie die Weitergabe an die entsprechenden Mitarbeiter.
* Bei Untersuchungen und Behandlungen arbeitet ihr eng mit unseren Ärzten zusammen. Die Assistenz hierbei umfasst den Aufbau moderner diagnostischer Geräte, Dokumentation der Prozeduren sowie andere Unterstützungsleistungen.
* Die wichtigste Vorbereitung vor einer Untersuchung erfolgt durch Vor- und Nachbereitungen. Hierzu gehören die Prüfung von Patientendaten, die Aktualisierung von Patienteninformationen und die Kommunikation mit Kollegen im Praxisteam.
* Administrative Leistung umfassen Beiträge zur Organisation, Abrechnung und Dokumentationsaspekten, dem Erstellen von Rechnungen und der Unterstützung beim Einkauf notwendiger Materialien.