Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) für die Projektabwicklung PSA / Textilveredelung
In dieser Rolle unterstützen Sie aktiv den Vertriebsprozess rund um Persönliche Schutzausrüstung (PSA) mit Schwerpunkt Textilveredelung. Sie sind zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außenvertrieb und internen Fachbereichen und sorgen für eine professionelle Beratung sowie die reibungslose Abwicklung individueller Kundenprojekte – von der Anfrage bis zur Auslieferung. Die Position kann an unserem Standort in München oder in Nürnberg besetzt werden.
Ihre Aufgaben
* Aktive Kundenbetreuung und fachliche Beratung im Bereich PSA (z. B. Atem-, Haut- und Chemikalienschutz) sowie Unterstützung des Außendienstes
* Ganzheitliche Projektabwicklung inklusive Angebotserstellung, Auftragserfassung (SAP), CRM-Dokumentation und proaktiver Kundenkommunikation
* Koordination und Steuerung von Textilveredelungsprozessen (Stick/Druck) inkl. Abstimmung mit Lieferanten, Logistik und Produktmanagement
* Schnittstellenfunktion zu internen Bereichen sowie Bearbeitung von Sonderthemen, Reklamationen und kundenspezifischen Anforderungen
* Mitwirkung an PSA-Projekten (z. B. Ausschreibungen), Durchführung von Schulungen/Thementagen und Erstellung von Schutzplänen
Ihre Kompetenzen
* Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Vertrieb, Textil oder Arbeitsschutz
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich PSA oder erklärungsbedürftiger Produkte
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und Freude am Austausch mit Kunden, Außendienst und internen Schnittstellen
* Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (MS Office sowie idealerweise CRM- und ERP-Systeme wie SAP)
Ihre Benefits
* Attraktives Gehaltspaket
* 30 Urlaubstage
* Flexible Arbeitszeiten (Überstundenausgleich durch Freizeit)
* Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
* Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
* Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten vegetarische Alternative vorhanden
* Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
* Fahrtkostenzuschuss
* Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
* "Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
* Möglichkeit zum kostenlosen Parken
* Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
* Verschiedene Sportkurse im Haus, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
* Onboarding-App verbunden mit Intensiver Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
* Firmenevents