1. Teamleitung Guest Relations / Senior Receptionist (m/w/d) Vollzeit Aspria Hannover Maschsee
Teamleitung Guest Relations / Senior Receptionist (m/w/d) Vollzeit im
Aspria Hannover Maschsee
Du hast ein Händchen für Gastfreundschaft, schätzt es anderen zu helfen und möchtest als Teamleitung starten?
Interessiert? Dann werde Teil unseres Rezeptions Teams im Aspria Hannover Maschsee – direkt am Wasser, zentral gelegen und voller Möglichkeiten.
Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsTeamleitung Guest Relations / Senior Receptionist (m/w/d) in Vollzeit.
Was Dich bei Aspria erwartet
2. Festanstellung mit digitalem Arbeitszeitkonto
3. Multikulturelles Team mit echtem Zusammenhalt
4. Strukturiertes Onboarding, damit Du gut ankommst
5. Kostenfreie Gesundheitsförderung durch unsere Fitness- und Wellnessanlage
6. Aspria für Dich und Deine Liebsten – vergebe bis zu 5 Friends & Family Mitgliedschaften zu attraktiven Konditionen
7. Weiterbildung und Training – intern und extern
8. Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen, Gastronomie, Fitness und SPA, Kinderbetreuung und mehr
9. Kostenfreie Parkplätze und gute Erreichbarkeit (Stadtbahnlinie 1, 2 und 8 bis Döhrener Turm)
10. Externe Beratung für private und berufliche Anliegen – anonym und kostenfrei
11. Exklusive Mitarbeiterangebote durch unsere Partnerschaften mit Bonago und Corporate Benefits
Deine Aufgaben als Teamleitung Guest Relations (m/w/d)
12. Du bist motiviert Verantwortung zu übernehmen und hast Lust, ein ca. 10-köpfiges Rezeptionsteam zu führen – auch ohne Erfahrung? Willkommen! Wir machen dich fit für Deine erste Führungsrolle!
13. Unterstützung des Assistant General Managers bei Dienstplanung und Einarbeitung neuer Teammitglieder
14. Zusammen mit Deinem Team sorgst Du für den professionellen Empfang und die persönliche Betreuung rund um Anliegen unserer Mitglieder und Hotelgäste (Spa, Fitness, Hotel und Events betreffend)
15. Aktive Mitarbeit, Organisation und Sicherstellung des reibungslosen Ablauf am Empfang im operativen Tagesgeschäft
16. Bearbeitung von Reservierungen, Telefonaten und Ablage sowie anfallender Korrespondenz
17. Du lebst und vermittelst den Aspria-Spirit – serviceorientiert, freundlich und engagiert
Das bringst Du mit
18. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Dienstleistungsbereich – oder Quereinsteiger:in mit Herz für Dienstleistung und Hotellerie
19. Mindestens 2 Jahre Erfahrungen im Empfangsbereich, an der Rezeption oder Front Office, gerne mit oder ohne Teamführungserfahrung
20. Empathie, Loyalität und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich als Teamleader und Gastgeber aus
21. Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste (keine Nachtschichten / 5 Tage Woche)
22. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift sowie gute Englischkenntnisse und idealerweise Protel Kenntnisse