IHRE AUFGABEN
* Die telefonische Reklamationsaufnahme sowie -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
* Eine schnelle und zuverlässige Weiterverarbeitung von Beanstandungen wird durch Sie garantiert
* Mit Ihrem Organisationstalent sorgen Sie für die Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit unseren Kundinnen und Kunden
* Die Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen
DAS BRINGEN SIE MIT
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Büromanagement, Einzelhandel oder einem vergleichbaren Ausbildungsbereich
* Erfahrung in der Kundenbetreuung in der Küchen- bzw. Möbelbranche, oder anderen Dienstleistungsbereichen, ist von Vorteil
* Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
* Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke: Sie führen auch anspruchsvolle Dialoge geschickt und zielgerichtet, mit dem Ziel, jede Interaktion positiv für den Kunden und das Unternehmen abzuschließen
* Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
WIR BIETEN
* Ein attraktives Vergütungspaket, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 6 Wochen Urlaub zu Ihrer Erholung
* Home Office möglich, nach einer entsprechenden Einarbeitung
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kerngesunden und expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
* JobRad, Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
* Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein angenehmes Arbeitsklima, in welchem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
Die Stelle wird in Vollzeit (40 Stunden/Woche) oder in Teilzeit besetzt.