Kundenberater Callcenter (m/w/d) in Gladbeck Unser Angebot für dich : Ein Job in einem bekannten Callcenter mit Festgehalt und Provisionen, wo deine serviceorientierte Art genau richtig ist. Deine Hauptaufgabe? Kunden zu Themen wie Internet, TV und mehr kompetent zu unterstützen. Dabei geht es nicht nur um reine Beratung, mit deinem Gespür erkennst du Kundenbedarfe und kannst so passende Lösungen anbieten. Alles ganz natürlich im Gesprächsfluss, denn bei uns steht echter Service im Mittelpunkt. In Gladbeck bieten wir Dir: Attraktives Vergütungspaket : Sicherer Grundlohn leistungsorientierte Boni und Transparente Einkommenschancen durch kundenorientierte Erfolgsprämien Umfassende Einarbeitung: 2-wöchige Vollzeit-Schulung (Mo-Fr 9-18 Uhr), Praxisnahes Training für souveräne Kundenberatung Flexible Arbeitsgestaltung: Selbstbestimmte Zeiteinteilung im Rahmen unserer Servicezeiten (8-22 Uhr) Möglichkeit für Wochenend-/Feiertagseinsätze (9-21 Uhr) Kein Schichtplan - du bestimmst deine Einsätze nach deiner Verfügbarkeit Deine Aufgaben als Kundenberater Kundenberater Callcenter (m/w/d) in Gladbeck Kundenzentrierte Anrufentgegennahme: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen aller Art, mit Fokus auf lösungsorientierte Beratung. Serviceorientierte Vertragsbegleitung : Du unterstützt Kunden bei Vertragsverlängerungen auf Basis ihrer Bedürfnisse und zeigst passende Zusatzoptionen auf, wenn diese dem Kunden erkennbar nutzen Teamgestütztes Arbeiten : Dank intensiver Einarbeitung und kollegialer Unterstützung wächst du sicher in die Rolle. Auch Wochenend- und Feiertags-Einsätze möglich (9:00–21:00 Uhr) Dein Profil als Kundenberater Callcenter (m/w/d) in Gladbeck Kommunikationsstärke : Freude am Kundenkontakt mit empathischer und klarer Gesprächsführung Serviceorientierung mit Zielbewusstsein : Blick für kundengerechte Lösungen und Motivation, Ergebnisse zu erzielen, aber immer fair und transparent Flexibilität : Bereitschaft zu wechselnden Service-Schichten (inkl. Wochenenden 9–21 Uhr) Willkommen sind: Erfahrungen in Beratung oder Service, Quereinstieg auch mit Lernbereitschaft Hä, passt doch gar nicht?! Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Gladbeck lernst du alles, was du wissen musst. Das ist für uns sehr wichtig Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst. Willst du dich ändern? Das ist eine Sache zwischen uns. Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich. Klingt das gut für dich ? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater Callcenter (m/w/d) in Gladbeck. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Ihre Ansprechpartnerin Frau Alenka Zekina Executive Assistance Kontakt talentie Langhansstr. 28 13086 Berlin 030 439 704 570 info@talentie.de