Deine Aufgaben
* Unterstütze die Anwender bei der täglichen Nutzung unserer Softwarelösungen
* Übernimm die Analyse und Behebung von Anwendungsfehlern und sorge für eine schnelle Lösung
* Pflege und aktualisiere die Systemdokumentationen und Schulungsunterlagen
* Entwickle und optimiere Workflows und Prozesse innerhalb der Anwendungen
* Arbeite eng mit den Fachbereichen zusammen, um spezifische Anforderungen zu verstehen und umzusetzen
* Koordiniere und begleite Software-Updates und teste neue Funktionen
* Biete Schulungen und Workshops für Anwender an, um das Systemwissen intern zu stärken
Dein Profil
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit
* Begeisterung für IT-Systeme und Softwarelösungen zeichnet dich aus
* Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
* Idealerweise bringst du Erfahrung in der Anwendungsbetreuung oder im Support mit
* Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten und erklärst technische Inhalte verständlich
* Teamarbeit macht dir Spaß, und du arbeitest gern abteilungsübergreifend
* Eigenständigkeit und Eigeninitiative gehören zu deinen Stärken