Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Lesen Sie den Überblick über dieses Stellenangebot, um zu verstehen, welche Fähigkeiten, einschließlich relevanter Soft Skills und Softwarepaket-Kenntnisse, erforderlich sind.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder teilzeit (ab 25 Std./Wo)
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. Für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
kostenfreier Parkplatz
Deine Aufgaben
Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
Rückgewinnung von Kunden mit Kündigungsabsichten
individuelle Produktberatung
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Kundengespräche
Anforderungen:
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
gute Englischkenntnisse von Vorteil
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
Andere zu beraten ist deine Stärke
starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo Schutterwald in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice. Xbzrezb
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.