Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams in 90762 Fürth oder 94577 Winzer eine(n) erfahrene(n) und engagierten Chief Delivery Officer (CDO) (w/m/d) Ihre Aufgaben: - Strategische und operative Verantwortung für die gesamte Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten - Sicherstellung einer reibungslosen, effizienten und termingerechten Lieferung von Projekten und Services inklusive Multiprojektmanagement - Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit - Führung und Motivation von interdisziplinären Teams in den Bereichen Beratung, Softwareentwicklung und Systemtechnik - Enge Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften zur kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse - Entwicklung und Implementierung innovativer Strategien zur Skalierung und Digitalisierung von Beratungs- und Lieferprozessen - Verantwortung für das Qualitätsmanagement und die Kundenzufriedenheit - Budget- und Ressourcenplanung sowie kontinuierliche Überwachung relevanter KPIs - Vertrags- und Eskalationsmanagement - Risikomanagement Was bieten wir Dir? - Interessante Projekte bei und für große Unternehmen - Viel Spaß und Freude in einem innovativen und dynamischen Team - Home-Office (bei Bedarf) - Weiterbildungen und Förderungen - Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem noch jungen Unternehmen Was solltest Du mitbringen? - Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich Operations und/oder Service Delivery Management - Nachweisbare Erfolge in der Prozessoptimierung und Digitalisierung - Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte strategische Denkweise - Erfahrung im Umgang mit modernen ERP- und Projektmanagement-Systemen - Hohe Kundenorientierung, Durchsetzungsvermögen und analytisches Denken - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: CRM-Systeme, Agiles Projektmanagement, Informationstechnik, Computertechnik