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Customer support agent (m/w/d)

Regensburg
CipSoft GmbH
Agent
Inserat online seit: 19 Mai
Aufgaben der Stelle

Du hast eine soziale Ader und hilfst gerne anderen? Du löst gern Probleme? Oder reizt dich der Gedanke, als Sheriff in einem Online-Spiel für Recht und Ordnung zu sorgen? Dann bewirb Dich jetzt und hilf uns, anderen zu helfen!

Bei uns kannst Du:

  • Spielern bei ihren immer neuen, manchmal ernsten, oft auch lustigen Problemen helfen und Dir einen Namen in einer großen, lebendigen Online-Community machen

  • Deine detektivischen Fähigkeiten bei der Analyse von Bugs und der Jagd nach Cheatern und Betrügern unter Beweis stellen

  • in einem eigenständigen Team mit starkem Zusammenhalt und coolem Spirit arbeiten

  • mit klaren Strukturen und prozessorientierter Arbeit dazu beitragen, Support-Workflows und Tools stetig zu verbessern

  • ein breites, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum übernehmen und Dich dabei immer wieder neuen Herausforderungen stellen



Wir stellen uns vor, dass Du:

  • Freude im Umgang mit Menschen hast und über eine kundenfreundliche, serviceorientierte Denkweise verfügst

  • über sehr gute Englischkenntnisse verfügst und Dich klar sowie geschickt ausdrückst

  • in stressigen oder herausfordernden Situationen gelassen bleibst, Prioritäten setzen kannst und dabei den Überblick behältst

  • Dich schnell in unterschiedliche Problemstellungen eindenkst und sinnvolle Lösungen findest

  • idealerweise Erfahrung mit Online-Spielen mitbringst und mit branchenspezifischen Themen wie Hardware und Spielmechaniken etwas anfangen kannst

Warum CipSoft? Wir bieten Dir:

  • eine jährliche Gewinnbeteiligung, mit der Du direkt vom Unternehmenserfolg profitierst

  • ein flexibles Arbeitszeitmodell, mit dem Du zwischen 6 und 23 Uhr arbeiten kannst, wie Du möchtest

  • grenzenlose Weiterbildung mit unbegrenztem Fachbudget plus 5.000 Euro individuellem Budget alle zwei Jahre

  • einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem unabhängigen, profitablen Spiele-Studio

  • eine langfristige Perspektive, in der Du Dich fachlich, persönlich und auch finanziell weiterentwickeln kannst

  • noch mehr darüber, was CipSoft für Dich als Arbeitgeber besonders macht und welche weiteren Vorteile Dich bei uns erwarten, findest Du unter

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